Mogelijk ziet u een of meer van de ruim 2.000.000 stippen waaruit de lcd- en OLED-schermen zijn opgebouwd. Deze stippen (ook bekend als pixels) zijn mogelijk rood, groen, blauw, wit of zwart.

Deze lcd-/OLED-displays worden naar hoge maatstaven geproduceerd door middel van precisietechnologie. Maar bij alle lcd- en OLED-schermen, ongeacht de fabrikant, kan echter een klein aantal pixels voorkomen waarvan de kleur niet gewijzigd kan worden. Dit is een normaal verschijnsel bij lcd-/OLED-displays van alle fabrikanten en is eigen aan de technologie. Deze pixels blijven op het scherm staan, maar zijn alleen te zien wanneer een volledig wit of volledig zwart beeld wordt getoond. Tijdens normale kijkomstandigheden zouden deze pixels niet merkbaar moeten zijn.

Als u last hebt van dit fenomeen en als de hoeveelheid en plaats van dergelijke pixels uw kijkervaring verstoort, kunt u contact met ons opnemen.

Opmerkingen:

• Sommige pixels kunnen dood of defect lijken als er vuil op het scherm ligt. Reinig het scherm grondig met een zachte droge doek om te controleren of het probleem daadwerkelijk een dode of defecte pixel betreft of dat er gewoon stof of vuil op het scherm ligt
• Soms kunnen deze dode of defecte pixels zichzelf na verloop van tijd corrigeren