Probeer de fabrieksinstellingen te herstellen

BELANGRIJK: Wanneer u de fabrieksinstellingen herstelt, worden al uw gegevens en instellingen van uw tv gewist.

Tenzij u gebruikmaakt van een settopbox of een ander extern apparaat om uw tv-zenders te ontvangen, raden wij u aan om een back-up te maken van uw zenderlijst op een USB-stick. Hiermee kunt u eenvoudig uw zenderlijst herstellen nadat u de fabrieksinstellingen hebt hersteld. In de volgende stappen wordt uitgelegd hoe u een back-up maakt van uw zenderlijst:

Lees ons artikel 'Sommige zenders zijn verdwenen uit de programmagids van de tv' om te leren hoe u een back-up van uw zenderlijst maakt. (Opent in een nieuw venster)

Zodra u de fabrieksinstellingen hebt hersteld volgens de procedure hieronder, sluit u de USB-stick met uw zenderlijst aan op uw tv en importeert u de zenderlijst.

Volg deze stappen om de fabrieksinstellingen te herstellen:

  1. Druk op de knop HOME om het startscherm te openen.


  2. Gebruik uw standaardafstandsbediening en druk op de pijltoets Omlaag. Blader omlaag door de mediamenuvakken totdat u bij Instellingen bent.


  3. Op het menuvak Tv bladert u naar rechts met de pijltoets Rechts totdat u bij Storage & reset (Opslag en resetten) bent.


  4. Blader met de pijltoets Omlaag naar Factory data reset (Fabrieksinstellingen herstellen).


  5. Selecteer vervolgens Erase everything (Alles wissen).


Opmerkingen:
  • Het resetten van de fabrieksinstellingen kan even duren. Wacht totdat u een melding krijgt dat het proces is voltooid
  • Als u een pincode hebt ingesteld op uw tv, wordt u gevraagd om deze pincode in te voeren wanneer u de optie 'Erase everything' (Alles wissen) selecteert
  • Nadat het proces om de tv te resetten naar de fabrieksinstellingen is voltooid, wordt de wizard voor de eerste configuratie geopend
  • Als u een touchpad-afstandsbediening gebruikt, moet na het resetten van de fabrieksinstellingen de koppeling opnieuw worden uitgevoerd
  • De hier afgebeelde screenshots zijn alleen bedoeld ter illustratie. Het daadwerkelijke scherm kan enigszins afwijken, afhankelijk van uw land, model of firmwareversie

Is het probleem opgelost?

Ja Nee, ik wil een reparatie boeken